من الغردقة.. وزارة السياحة تطلق مرحلة جديدة من التحول الرقمي لخدمات الغوص والأنشطة البحرية
في إطار جهود الدولة لتطوير الخدمات السياحية وتطبيق أحدث نظم التحول الرقمي، تواصل وزارة السياحة والآثار تنفيذ خطتها لميكنة الخدمات المقدمة للمستثمرين والعاملين بالقطاع السياحي، حيث شهدت مدينة الغردقة تنظيم ثاني ورشة عمل للتعريف بمنصة خدمات الغوص والأنشطة البحرية، في خطوة تستهدف تبسيط الإجراءات وتعزيز كفاءة الخدمات الرقمية.
تواصل وزارة السياحة والآثار جهودها لتعزيز التحول الرقمي داخل القطاع السياحي، حيث نظمت، بالتعاون مع غرفة سياحة الغوص والأنشطة البحرية، ثاني ورش العمل التعريفية بالمنصة الإلكترونية لخدمات الغوص والأنشطة البحرية بمدينة الغردقة، وذلك ضمن خطة الوزارة لنشر وتفعيل الخدمات الرقمية بمختلف المقاصد السياحية المصرية.
وتأتي هذه الخطوة تنفيذًا لتوجيهات شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، الهادفة إلى تطوير الخدمات الحكومية المقدمة للقطاع السياحي، وتسهيل الإجراءات أمام المستثمرين والعاملين بمجال الغوص والأنشطة البحرية، بما يتماشى مع استراتيجية الدولة للتحول الرقمي.
وتهدف ورش العمل إلى تعريف أصحاب مراكز الغوص والعاملين بالقطاع بآليات استخدام المنصة الإلكترونية الجديدة، وشرح إجراءات التسجيل والاستفادة من الخدمات المميكنة التي أطلقتها الوزارة خلال شهر مايو الماضي، بما يساهم في رفع كفاءة الخدمات وتبسيط الإجراءات الإدارية.
وأوضح محمد عامر، رئيس الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية، أن ورشة عمل الغردقة تأتي استكمالًا لسلسلة الورش التي بدأت بمدينة شرم الشيخ، مؤكدًا استمرار الوزارة في تنظيم المزيد من اللقاءات التعريفية بالمقاصد السياحية المختلفة، بهدف تقديم الدعم الفني للمستثمرين وشرح آليات إنشاء حسابات المفوضين وتحديث البيانات والاستفادة من الخدمات الإلكترونية.
من جانبه، أكد الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للخدمات الرقمية، أن المنصة الإلكترونية تمثل نقلة نوعية في مسار التحول الرقمي بالوزارة، حيث تتيح للمستثمرين الحصول على الخدمات إلكترونيًا على مدار الساعة ومن أي مكان، دون الحاجة إلى التوجه للمقار الحكومية، بما يختصر الوقت والجهد ويعزز كفاءة الأداء.
وأشار إلى أن الوزارة أعدت دليلًا إرشاديًا متكاملًا لتوضيح خطوات التسجيل واستخدام المنصة والحصول على مختلف الخدمات الإلكترونية، بما يضمن سهولة التعامل مع النظام الجديد.
وشهدت ورشة العمل إصدار أول رخصة مميكنة لأحد مراكز الغوص بمدينة الغردقة عبر المنصة الإلكترونية الجديدة، في خطوة تعكس نجاح التطبيق العملي للمنظومة الرقمية وجاهزيتها الكاملة لتقديم الخدمات بصورة متكاملة وفعالة.
وفي السياق ذاته، أوضح إسلام سليم، مدير عام الإدارة العامة للغوص والأنشطة البحرية بالوزارة، أن المنصة استقبلت منذ إطلاقها 115 طلبًا لتسجيل حسابات المفوضين لمراكز الغوص والأنشطة البحرية، حيث تم قبول 38 طلبًا، بينما لا يزال 19 طلبًا قيد الفحص، وتم تعليق 58 طلبًا لحين استكمال المستندات المطلوبة.
وأكد أن المنصة تستهدف تعزيز الشفافية ورفع كفاءة الأداء الحكومي، وتحسين تجربة المستثمرين من خلال تقديم خدمات رقمية متكاملة تعتمد على الفصل بين مقدم الخدمة وطالبها، بما يواكب أحدث النظم الإدارية والتكنولوجية.
وشارك في ورشة العمل عدد من قيادات وزارة السياحة والآثار وغرفة سياحة الغوص والأنشطة البحرية، إلى جانب ممثلي مراكز الغوص بمدينة الغردقة، حيث تم استعراض آليات عمل المنصة والإجابة على استفسارات المشاركين، بما يدعم سرعة تفعيل المنظومة وتحقيق الاستفادة القصوى منها.
وتجدر الإشارة إلى أن وزارة السياحة والآثار أطلقت خلال شهر مايو الماضي حزمة متكاملة من الخدمات المميكنة الخاصة بمراكز الغوص والأنشطة البحرية، تشمل خدمات تسجيل المفوضين، وتحديث البيانات، وإصدار وتجديد وإلغاء التراخيص، وتعديل السمة التجارية، وتجديد المدير المسؤول، بالإضافة إلى إضافة أنشطة جديدة للمراكز، في إطار دعم جهود الدولة نحو التحول الرقمي الشامل.
