جولة حاسمة لنائب وزير الصحة بالدقهلية.. مكافآت للمتميزين وإحالة مسؤولين للتحقيق بسبب القصور الإداري والفني
في إطار خطة وزارة الصحة والسكان للارتقاء بجودة الخدمات الطبية وتعزيز الرقابة الميدانية على المنشآت الصحية، أجرى الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة تفقدية موسعة بمحافظة الدقهلية، شملت عددًا من المستشفيات والمنشآت الصحية ووحدات التأمين الصحي، حيث تابع مستوى الأداء والخدمات المقدمة للمواطنين، وأصدر قرارات عاجلة شملت مكافآت للفرق المتميزة وإجراءات قانونية بحق المقصرين.
أجرى الدكتور عمرو قنديل جولة ميدانية موسعة بمحافظة الدقهلية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، بشأن تكثيف أعمال المتابعة والرقابة على المنشآت الصحية بمختلف المحافظات، بهدف التأكد من انتظام العمل وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
واستهل نائب وزير الصحة جولته بزيارة مستشفى ميت غمر المركزي، حيث تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ والأشعة ووحدة الرنين المغناطيسي، وراجع سجلات المرضى وآليات إصدار التقارير الطبية، كما شملت الجولة العيادات الخارجية، وأقسام الرعاية المركزة، والصيدليات، ووحدة فصل البلازما، والأقسام الداخلية بالمستشفى.
وأشاد الدكتور عمرو قنديل بمستوى الانضباط الإداري والأداء الفني داخل المستشفى، مثمنًا جهود الأطقم الطبية والإدارية، ووجه بصرف مكافأة تعادل أسبوعين من الحافز للعاملين بالمستشفى تقديرًا لتميزهم في تقديم الخدمات الصحية.
وفي المقابل، كشفت زيارته إلى مستشفى المنصورة التخصصي عن عدد من أوجه القصور الإدارية والفنية، حيث رصد غياب بعض الأطباء، ووجود تكدس كبير بعيادة العظام، إلى جانب عدم استكمال بعض السجلات الطبية، ونقص بعض فصائل الدم، فضلاً عن توقف عدد من أجهزة المعامل عن العمل.
وعلى الفور، أصدر نائب الوزير قرارًا بإحالة إدارة المستشفى بالكامل، بالإضافة إلى الطبيبة المتغيبة، إلى التحقيق، مع توجيه تعليمات عاجلة لتصحيح أوجه القصور، شملت زيادة أعداد الأطباء بعيادة العظام، واستكمال السجلات الطبية، وتوفير احتياجات بنك الدم والكواشف المعملية اللازمة.
كما شملت الجولة التفقدية زيارة اللجنة الطبية العامة التابعة للتأمين الصحي، حيث تابع إجراءات تقديم الخدمات المتعلقة بالإجازات المرضية واللجان الطبية وصرف المعاشات، مؤكدًا ضرورة تبسيط الإجراءات وتقليل فترات انتظار المواطنين.
وخلال زيارته لعيادة جديلة الشاملة للتأمين الصحي، حرص نائب الوزير على الاستماع مباشرة إلى المواطنين، حيث استعرض عددًا من الشكاوى المتعلقة بطول فترات الانتظار، واقتصار بعض الأطباء على أعداد محددة من المرضى، وتأجيل بعض الحالات، بالإضافة إلى اضطرار المواطنين للانتقال بين أكثر من موقع للحصول على العلاج.
ووجه الدكتور عمرو قنديل مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة الدقهلية باتخاذ إجراءات تصحيحية عاجلة خلال أسبوع، تضمنت تفعيل منظومة خدمة المواطنين، وإنشاء مسارات خاصة لكبار السن وذوي الهمم، وتوحيد إجراءات الكشف الطبي وصرف العلاج داخل موقع واحد لتسهيل حصول المواطنين على الخدمة.
واختتم نائب وزير الصحة جولته بزيارة وحدة طب الأسرة بميت زنقر التابعة لإدارة طلخا الصحية، حيث اطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وأشاد بتحقيق الوحدة للمستهدفات المحددة في برامج التطعيمات، فضلاً عن حصولها على اعتماد الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، بما يعكس جودة الخدمات المقدمة بها.
وفي ختام الجولة، عقد نائب الوزير اجتماعًا موسعًا بحضور الدكتور راضي حماد، والدكتور حمودة الجزار، وعدد من القيادات الصحية بالمحافظة، حيث تم استعراض مؤشرات الأداء الفني وموقف اعتماد منشآت الرعاية الأولية.
وخلال الاجتماع، تم الإعلان عن نجاح محافظة الدقهلية في تحقيق المستهدف الخاص باعتماد 17 منشأة للرعاية الأولية، لتصبح أول محافظة على مستوى الجمهورية تحقق هذا الإنجاز، وهو ما دفع نائب الوزير إلى توجيه الشكر لجميع الفرق الطبية والإدارية، مع إصدار قرار بصرف مكافأة تعادل أسبوعين من الحافز للعاملين بالمنشآت المعتمدة، بالإضافة إلى مكافآت مماثلة للعاملين بالمعمل المشترك، ومعمل الرصد البيئي، وفرق السلامة والصحة المهنية، وصحة البيئة، والترصد، ومكافحة الأمراض المتوطنة.
وتعكس هذه الجولة استمرار جهود وزارة الصحة والسكان في تعزيز منظومة الرقابة والمتابعة الميدانية، وتحقيق أعلى مستويات الجودة والكفاءة في الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، مع تطبيق مبدأ الثواب والعقاب لضمان تحسين الأداء داخل المنشآت الصحية على مستوى الجمهورية.
